担保项目遇到问题如何处理？
一、先找卖家帮你解决问题
二、卖家无法解决的情况下，可以与卖家协商退款
三、卖家如果同意退款，项目火不会不同意退！
四、卖家如果不同意退款，项目火会根据卖家项目内容以及买家操作的结果进行判定，确保公平公正！
五、退款将在团购结束后1-3天内退回买家支付宝帐号！(退款由买家支付担保费30元。)
凡是操作了没有效果，赚不到钱，或者实际结果与卖家描述相差很大的，项目火都会支持退款！
但是以下情况特别注意：
一、没有保密，共享或者外泄教程的（进团购黑名单，不论购买的项目是否有效，都不能退款！
教程已外传不能成为退款理由！
）
二、套项目，鸡蛋挑骨头，钻牛角尖退款的 （无理取闹者进团购黑名单，不得再购买任何团购项目！）
三、不去操作或消极对待的（除非项目存在隐患，操作可能带来其他损失，否则概不接受：“不值得”、“不适合”、“以前看过”、“以前做过”、“太麻烦”、“没那么多”、“肚子有点疼”、“最近有点忙”之类的理由！是否退款要看实际操作结果，不能凭一面之词！）
四、已过担保期的（有问题应及时联系福缘客服，项目不赚钱不要等拖过了担保期才找我们，担保期过后概不处理任何纠纷或退款！）
退款流程：
买家联系卖家退款（如果卖家不同意）→联系客服要求判定→客服核实情况→客服判定退款或不退款
（注：客服有个核实情况的过程，时间可能是当天，也可能是几天，请耐心等待客服核实情况，不要出现迫不及待必须马上给答复的情况！如果你未充分信任项目火担保，请勿购买！）
常见问题
项目没有成团怎么办？
项目在规定时间内没有成团，那么本次团购失败，担保费用退回给买家。
项目开始之后可以退款么？
项目如果成团后不支持退款，如果有以下情况可退，项目描述不符，存在诱导等行为。
担保项目可以私下联系购买么？
私下交易不受保护，风险自负，如卖家要求，请举报，现金奖励！
项目操作途中如果有额外收费怎么办？
如果在项目操作途中，卖家收取额外的费用，而这个费用没有在项目中提到，那么可以联系我们客服处理，会严惩卖家！
项目如果操作不赚钱怎么办？
如果依照卖家要求去操作这个项目，没有赚到钱，那么可联系我们客服，客服依据项目操作判定之后进行退款处理！
原文链接：https://db.xiangmuhuo.com/28.html，转载请注明出处。